Израильская версия крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon откроется уже в сентябре 2019 года. Местные продавцы, которые уже начали продажи своей продукции через систему Amazon, получили на этой неделе сообщение, что они должны быть готовы к израильскому открытию до конца августа. Кроме того, стало известно, что в августе Amazon начнет масштабную рекламную кампанию с целью поощрить израильтян покупать и продавать на их платформе.
Вместе с тем, на данном этапе компания не откроет версию сайта на иврите, хоть и представители Amazon не исключают, что это может произойти в будущем. На данном этапе в руководстве фирмы предпочитают не дублировать сайты, так как это приводит к двойным расходам продавцов на местах, которые вынуждены содержать две версии своих магазинов вместо одной, глобальной. Даже после официального открытия израильтяне будут оформлять заказы через amazon.com, время доставки останется более или менее прежним.
Что изменится?
Как только система опознает израильский адрес IP, покупателю будут предложены товары прежде всего израильских продавцов, магазины которых получат приоритет. По всей видимости, когда покупатель попадет на страницу израильского продавца, он сможет сменить язык системы на иврит и вид валюты на шекели.
В компании полагают, что уже на первом этапе открытия израильского магазина там будут представлены как минимум 100 местных фирм. "Большой выбор местных товаров – критический фактор, иначе провал неизбежен, как это случилось в Австралии например. Там отсутствие достойного выбора на местном сайте привело к тому, что покупатели предпочли продолжать покупки на глобальном сайте, который в конце концов был перекрыт для австралийских пользователей.
В Израиле на данный момент крупные продавцы одежды еще сомневаются в потенциале открытия онлайн версий через Амазон, однако такие фирмы, как "Махсаней хашмаль", "Фуджиком" и "Баг" уже заявили, что откроют магазины через популярную платформу. На очереди – обувные магазины, магазины игрушек, товары для младенцев и продуктовые фирмы.
Amazon требует от своих продавцов соблюдения своих жестких правил и стандартов.
Так, например, наличие продуктов на складах должно указываться очень точно. Продажа вещей, которых нет в наличии может привести к закрытию магазина.
Покупки будут доставляться в соответствии со стандартами компании (очень быстро), с посыльным до дома.
Продавец, у которого будет наблюдаться задержка с доставкой более 5% заказов, будет обязан представить компании план с предложениями, как исправить ситуацию.
Покупатель будет получать постоянные сообщения о продвижении его посылки, в противном случае это будет считаться задержкой доставки.
Интересный и важный момент: возврат товаров может производиться до 30 дней со дня доставки, тогда как в Израиле закон обязывает продавцов только на 14 дней.
Известно, что доставка товаров в Израиле будет осуществляться с помощью нескольких посредников. Так, компания UPS вместе с фирмой eCommunity уже открыли специальный центр логистики, который будет обслуживать продавцов, которые будут продавать товары для израильтян.
Новые склады находятся возле аэропорта Бен-Гурион и в Модиине. Речь идет об уже существующих складах UPS, которые переоборудованы и автоматизированы для работы с Amazon. В будущем, если компания решит открыть свои собственные центры логистики в Израиле, они, скорее всего, будут созданы на базе складов UPS.
vesty.co.il
